Versand- und Lieferbedingungen
Transparente Laufzeiten, feste Versandkosten und keine Überraschungen bei der Zustellung. Alle angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.
Versandübersicht
| Bearbeitungszeit | 1 bis 3 Werktage |
|---|---|
| Transportzeit | 6 bis 10 Werktage nach Versand |
| Voraussichtliche Gesamtdauer | 7 bis 13 Werktage ab Bestelleingang |
| Versandkosten unter 79,00 € | 9,99 € |
| Versandkosten ab 79,00 € | Kostenfrei |
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Liefermöglichkeiten und Kosten.
2. Bearbeitung und Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, soweit diese für die Sendung verfügbar ist.
3. Lieferzeit
Die übliche Transportzeit beträgt 6 bis 10 Werktage nach Versand. Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtdauer von 7 bis 13 Werktagen ab Bestelleingang. Die konkrete Zustellung kann durch Feiertage, außergewöhnliches Versandaufkommen, Wetter, Verkehrsereignisse oder andere nicht vorhersehbare Umstände abweichen.
Die im Checkout oder in der Bestellbestätigung angezeigte Zeit ist eine realistische Schätzung und keine garantierte Zustelluhrzeit, sofern nicht ausdrücklich anders bezeichnet.
4. Versandkosten und Steuern
Für einen Bestellwert unter 79,00 € berechnen wir pauschal 9,99 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 79,00 € ist die Standardlieferung kostenfrei. Für die Schwelle zählt der Warenwert nach Abzug von Rabatten.
Alle Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Neben den vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesenen Versandkosten entstehen keine zusätzlichen Bearbeitungs-, Service-, Zoll- oder Einfuhrkosten. Soweit bei der Einfuhr Abgaben anfallen, werden diese vom Anbieter getragen und nicht nachträglich dem Kunden berechnet. Der vollständige zu zahlende Gesamtbetrag wird vor dem verbindlichen Kauf angezeigt.
5. Lieferadresse und Änderungen
Bitte prüfen Sie Ihre Anschrift vor Abschluss der Bestellung. Änderungen sind nur möglich, solange die Versandbearbeitung noch nicht begonnen hat. Senden Sie uns bei einem Fehler unverzüglich Bestellnummer und richtige Adresse. Können wir die Änderung nicht mehr umsetzen, unterstützen wir Sie bei den nächsten Schritten.
6. Teillieferungen
Eine Bestellung kann in mehreren Paketen ankommen. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Für jede Teilsendung kann eine eigene Sendungsnummer bereitgestellt werden.
7. Verzögerte oder verlorene Sendungen
Wenn sich der Status länger als fünf Werktage nicht aktualisiert oder die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen die Sendung beim Transportdienstleister. Gesetzliche Ansprüche bei Nichtlieferung oder Verzug bleiben unberührt.
8. Beschädigung bei Zustellung
Prüfen Sie das Paket nach Möglichkeit zeitnah. Bei sichtbaren Schäden oder fehlenden Artikeln informieren Sie uns mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung. Eine Meldung an den Zusteller kann die Klärung erleichtern, ist aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
9. Kontakt
Fragen zur Lieferung beantwortet der Kundenservice unter livingsupport@oakinity.com und +1 730 328 3697, Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr deutscher Zeit.