Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter, Kundenkreis und Geltungsbereich

Vertragspartner für Bestellungen über diesen Onlineshop ist Bradley Raad, in den USA ansässiger Einzelunternehmer, handelnd unter der geschäftlichen Bezeichnung Oakinity, 1154 Clarence Ave, Oak Park, IL 60304, USA.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Lieferung von Küchenwaren an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich getroffen wurden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Warenangebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Shop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Sie können Artikel zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit prüfen und berichtigen.

Mit Betätigung der im Checkout eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert den Zugang der Bestellung, stellt jedoch nur dann eine Annahme dar, wenn dies ausdrücklich erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

Ist ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden ohne schuldhaftes Zögern zurückerstattet.

3. Vertragssprache, Speicherung und Kundenkonto

Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und diese Bedingungen werden im Rahmen der gesetzlichen sowie betrieblich erforderlichen Aufbewahrung gespeichert. Nach dem Kauf erhalten Sie die wesentlichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail. Bei einem Kundenkonto können Bestellinformationen zusätzlich nach der Anmeldung eingesehen werden.

4. Produktinformationen

Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, die wesentlichen Eigenschaften und der Gesamtpreis, die vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden. Abbildungen dienen der anschaulichen Darstellung. Geringfügige, zumutbare Abweichungen in Farbe oder Darstellung können durch Bildschirm- und Lichtverhältnisse entstehen, ohne die vereinbarte Beschaffenheit oder Funktion des Produkts zu verändern.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle im deutschen Angebot ausgewiesenen Produktpreise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern. Der vollständige Gesamtbetrag wird vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Für die Versandfreigrenze ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten maßgeblich.

6. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung richtet sich ergänzend nach den Bedingungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters. Sie sind verpflichtet, zutreffende Zahlungs- und Rechnungsangaben anzugeben. Solange eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder fällig beglichen wurde, besteht kein Anspruch auf Versand.

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist und dadurch keine Kosten entstehen.

7. Bearbeitung, Lieferung und Sendungsverfolgung

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die gewöhnliche Transportzeit 6 bis 10 Werktage. Daraus ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtdauer von 7 bis 13 Werktagen ab Bestelleingang.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die angegebenen Zeiten sind realistische Regellaufzeiten. Bei außergewöhnlichem Versandaufkommen, Wetterereignissen, Verkehrsbeeinträchtigungen oder sonstigen nicht vorhersehbaren Umständen kann es zu Abweichungen kommen. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.

Soweit verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung. Teillieferungen sind zulässig, wenn sie zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

8. Lieferadresse, Gefahrübergang und Annahme

Bitte kontrollieren Sie die Lieferanschrift vor Abschluss der Bestellung. Änderungen können nur berücksichtigt werden, solange die Versandbearbeitung noch nicht begonnen hat.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Beauftragt der Kunde selbstständig einen nicht von uns benannten Beförderer, gelten die gesetzlichen Ausnahmen.

Kann eine Sendung wegen einer unzutreffenden Anschrift oder einer schuldhaft verweigerten Annahme nicht zugestellt werden, gelten die gesetzlichen Regelungen. Vor einer erneuten kostenpflichtigen Versendung informieren wir transparent über die tatsächlich anfallenden Kosten.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

10. Stornierung vor dem Versand

Solange die Versandbearbeitung noch nicht begonnen hat, kann eine Bestellung nach Anmeldung im Kundenkonto über die dort bereitgestellte Schaltfläche unmittelbar und kostenfrei storniert werden. Alternativ kann der Kundenservice kontaktiert werden.

Nach Beginn der Versandbearbeitung ist eine technische Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht und die freiwillige Rückgabemöglichkeit bleiben davon unberührt.

11. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Beginn, Ausübung, Folgen und gesetzliche Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung und über die im Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausgeübt werden.

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die empfangenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Mehrkosten einer ausdrücklich gewählten, teureren Versandart werden nicht erstattet. Wir dürfen die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

12. Freiwillige Rückgabe innerhalb von 28 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 28 Kalendertagen ab Erhalt. Diese Zusatzleistung verlängert nicht die gesetzliche Widerrufsfrist und beschränkt keine gesetzlichen Ansprüche.

• Die Rückgabeanfrage muss spätestens am 28. Tag nach Zustellung abgesendet werden.
• Die Ware darf so geprüft werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre, und soll vollständig sowie möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Eine fehlende Originalverpackung allein führt nicht zur Ablehnung.
• Die Rücksendung ist für Kunden kostenfrei; ein vorausbezahltes Rücksendeetikett wird bereitgestellt.
• Es wird keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

Eine Wertminderung kann nur berücksichtigt werden, wenn der Artikel über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Nutzung hinaus behandelt wurde. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, etwa für bestimmte individuell angefertigte, schnell verderbliche oder nach Öffnung aus Hygienegründen nicht rückgabefähige versiegelte Waren, bleiben anwendbar. Mängelrechte bestehen unabhängig davon.

13. Erstattungen, Umtausch und Rücksendekosten

Nach Eingang und sachlicher Prüfung der zurückgesandten Ware wird die Erstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel freigegeben; die Prüfung dient nur der Feststellung von Umfang, Vollständigkeit und gegebenenfalls Wertminderung, nicht einer freien Entscheidung über ein bestehendes Rückgaberecht. Die Gutschrift erscheint üblicherweise innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Freigabe; die tatsächliche Buchungsdauer hängt vom Zahlungsanbieter ab. Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.

Für Rückgaben nach dieser Regelung, wirksame Widerrufe, Falschlieferungen und berechtigte Reklamationen tragen wir die Rücksendekosten. Ein direkter Umtausch kann angeboten werden, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist. Alternativ erfolgt eine Erstattung und der passende Artikel kann neu bestellt werden.

14. Mängelrechte und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist eine Ware bei Gefahrübergang mangelhaft, können Verbraucher zunächst Nacherfüllung verlangen. Je nach gesetzlichen Voraussetzungen kommen insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz in Betracht.

Beschädigungen bei Ankunft, Falschlieferungen oder fehlende Bestandteile sollten möglichst zeitnah mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung gemeldet werden. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche. Freiwillige Garantien gelten nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich zugesagt wurden.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingendem Produkthaftungsrecht sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

16. Datenschutz bei Bestellung und Shopnutzung

Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Namen, Kontakt- und Adressdaten, Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Rückgabe- und Supportangaben. Die Verarbeitung erfolgt vor allem zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie aufgrund berechtigter Interessen an IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsdurchsetzung.

Der Shop wird über Shopify betrieben. Erforderliche Daten können an Zahlungsanbieter, Versand- und Logistikunternehmen, Hosting- und Sicherheitsdienste sowie andere für die Vertragsabwicklung eingesetzte Empfänger übermittelt werden. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die jeweils erforderlichen gesetzlichen Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen verwendet.

Technisch notwendige Technologien unterstützen Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Zahlungsabwicklung. Optionale Analyse-, Komfort- oder Marketingtechnologien werden nur auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung eingesetzt, soweit eine solche erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Weitere Einzelheiten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung dieses Onlineshops; sie ist keine Einschränkung der in diesen AGB geregelten Verbraucherrechte.

17. Elektronische Kommunikation

Vertragsbezogene Mitteilungen, Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Sicherheitsnachrichten und Antworten des Kundenservices können elektronisch an die bei der Bestellung angegebene Adresse übermittelt werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang vertragsbezogener Nachrichten technisch zu ermöglichen.

Werbliche Nachrichten werden nur versendet, wenn hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Der Kundenservice bleibt unabhängig davon erreichbar, um Beschwerden möglichst direkt und einvernehmlich zu lösen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Verbrauchern der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften; ein ausschließlicher ausländischer Gerichtsstand für Verbraucher wird nicht vereinbart.

20. Wirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

21. Kontakt und Servicezeiten

Für eine schnelle Zuordnung nennen Sie bei Bestellanfragen bitte die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.